调查结果显示,年龄在18岁~40岁的消费者对护肤品的关注度较高,他们相信,在动不动拼“颜值”的当下,选择一款适合自己的护肤品无疑可以在保“颜”之路上助你一臂之力。但他们更青睐于哪个价位的护肤品呢?统计显示,有46.96%的消费者平均每月购买护肤品的支出在100元~500元,有38.19%的消费者平均每月支出在100元以下,11.10%的消费者平均每月支出在500元~1000元,仅有3.75%的消费者每月支出在1000元以上。从数据上看,每月在护肤品上投入超过500元的消费者占14.85%。随着“微商”的兴起,微信朋友圈销售护肤品也被传得十分火爆,但事实并非如此。67.22%的消费者表示“不愿意通过微信朋友圈购买”,仅有7.68%的消费者经常通过微信购买护肤品。
消费者选择购买渠道的一个主要标准就是放心。从调查情况来看,消费者对于微信这一渠道显然还是不够放心。对于消费者日渐接受的网购,也仍有74.82%的消费者担心买到假冒伪劣的护肤品,这成为网购消费者最大的担心;对此,85.15%的消费者认为网购护肤品应该支持“7日无理由退货”。 由此可见,如果解决了放心消费的问题,电商、微商的前景应该更加光明。